FastPay Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

He estado esperando 3 semanas por mi retiro.

Me he puesto en contacto con el equipo de soporte varias veces.

También he estado en contacto con la parte financiera.

mi retiro regresó a mi cuenta de pago rápido y tuve que solicitarlo nuevamente pero todavía estaba esperando.

Querida Keisha,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que su cuenta se ha verificado correctamente? ¿Ha recibido fondos en el pasado o esta fue su primera solicitud de retiro?

¿Entiendo correctamente que su retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado?

Me doy cuenta de que pueden parecer muchas preguntas, pero me gustaría comprender su problema con la mayor precisión posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Sí, mi cuenta se ha verificado correctamente. Este es mi primer retiro.

si correcto indica pendiente.

también llamé a mi banco y no pudieron ver nada

Muchas gracias, Keisha, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Hola Keisha,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a FastPay Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

He recibido mi dinero de pago rápido gracias

Hola. Siento mucho oír eso. Direx nv cambió a dama nv como envío a través del corresponsal de bt. Debido a eso, las transferencias bancarias se retrasaron entre 5 y 10 días. Fue un problema de una vez, espero que a partir de ahora todo sea rápido como de costumbre.

Saludos, Vlad.

Querida Keisha,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrar un problema como este.

Atentamente,

Viliam