Hola,
Así que estaba jugando en Frumzi y tuve mucha suerte de conseguir un saldo de 9600 euros. También gasté allí unos 8500 euros.
Hice una solicitud de Witdrawl el 25.04.2024 y hoy es el 06.05.2024
También hice una solicitud los días 26.04 y 27.04 porque hay un límite de 500 euros por día.
Acerca de la verificación KYC, no puedo hacer eso porque dicen que no es obligatorio y tal vez me pidan que lo haga, pero antes de eso no puedo cargar ningún documento.
Intento hablar con el servicio de atención al cliente todos los días, pero copio y pego y me dicen desde el 30.04.2024 que soy prioridad y que harán lo más rápido posible para completar el retiro.
No estoy jugando con bonificación y nunca tuve una captura de pantalla de todo.
Leí una discusión general sobre Frumzi y haré todo lo posible para recuperar mi dinero.
Además, nunca cancelaré mi solicitud de retiro porque necesito retirar 9600 euros y si empiezan a pagarme, tomará 2 meses, pero como veo ahora, podría tomar 1 año o tal vez nunca recibir mi dinero.
Hello,
So i was playing at Frumzi and got realy lucky to get balance to 9600Eur i did also spend there about 8500 Eur.
I made request for Witdrawl on 25.04.2024 and today is 06.05.2024
Also i made request on 26.04 and 27.04 becose there is limit 500Eur pro day.
About KYC vertification i cant do that becose they say is not mandatory and maybe they will ask me to do it but before that i cant upload any document.
I try to talk with customer servic evry day but day copy paste and they saying from 30.04.2024 that im priority and they will do as fast as posible to complite withdrawl.
Im not playing with bonus and i never did i have screenshot of evrything.
I did read in general discusion about Frumzi and i will do evrything posible to get my money.
Also i will never cancel my witdrawl request as i need to witdrawl 9600Eur and if they start paying me it will take 2 month but as i see now it could take 1 year or maybe never to get my money.
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