El jugador de EE. UU. no puede retirar sus ganancias de bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Funclub Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.
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Importe: 2.000 ₮
Funclub Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Funclub Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Usé un bono de registro de 325, pero jugué con 10 000 dólares y tengo 9 000 en mi cuenta y me dicen que nunca podré retirar dinero, son una estafa.
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema con el retiro de sus ganancias?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado cliente,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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