PrincipalQuejasFunclub Casino - El jugador tiene algunos problemas con los bonos sin depósito.

Funclub Casino - El jugador tiene algunos problemas con los bonos sin depósito.

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Importe: 300 $

Funclub Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 05/07/2020 | Caso cerrado : 14/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Sudáfrica no está satisfecho con el tiempo de espera para la retirada de las ganancias del bono sin depósito.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Tengo que esperar 5 meses para retirar un bono gratis. Nunca escuché eso en mi vida.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida marca,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles para que podamos entender completamente cuál podría ser el problema?

¿Le informaron que puede canjear solo un bono sin depósito en 5 meses?

¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Esperaré su respuesta con paciencia y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida marca,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Hola, no te preocupes, lo cancelé y cerré mi cuenta en un casino como este, debemos mantenernos alejados a toda costa, incluso si eso significa no cobrar, sino cancelarlo y nunca volver a tratar con ellos.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Mark, gracias por tu respuesta. ¿Debo cerrar la queja? ¿Hay algo con respecto a este caso con el que pueda ayudarlo?

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Público
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hace 4 años
Traducción

Puede cerrarlo, solo deje que todos sepan que 5 meses para pagar es una locura en cualquier estándar, en lugar de jugar en casinos que pagan en 2 días hábiles o menos, como silversands o springbok

Editado
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Público
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hace 4 años
Traducción

Gracias Mark, estamos cerrando la queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.

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