PrincipalQuejasGratorama Casino - El jugador está luchando por registrar una cuenta.

Gratorama Casino - El jugador está luchando por registrar una cuenta.

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Gratorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 31/05/2020 | Caso cerrado : 16/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Portugal tiene dificultades para abrir una nueva cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

No puedes abrir una cuenta

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Silvia

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Recibe algún mensaje cuando intenta abrir una cuenta? ¿Es el sitio web accesible para usted? ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Silvia

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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