El jugador de Portugal tiene dificultades para acceder a su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Gratorama Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: ??
Gratorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Traducción
No me dejará entrar en la cuenta de mi hermana. Ya no juego ni a mí ni a mis hermanas
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Público
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hace 3 años
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Querida Maria,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podrías por favor elaborar? ¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido bloqueada? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Querida Maria,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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