PrincipalQuejasGreatWin Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

GreatWin Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

Traducción automática:

Importe: Can$250

GreatWin Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 16/03/2023 | Caso cerrado : 02/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Canadá ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba el Mega Ball. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estaba jugando Mega Ball y apostaba $1 por carta/33 cartas. Tengo tres líneas en una tarjeta. Creo que serían $250 más el multiplicador. Pagaron $5 por la tarjeta. Me puse en contacto con el soporte y me dijeron que parecía que se pagaba correctamente Juego este juego a menudo y he tenido problemas en el pasado en los que no se pagaba correctamente. Pedí que escalaran pero no respondieron

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que los pagos son calculados automáticamente por el sistema, no manualmente por el casino. Por lo tanto, es muy poco probable que ocurra un error. A veces es demasiado difícil calcular para los propios jugadores cuánto debería ser la ganancia correcta y ahí es donde ocurren los malentendidos. Todos los aspectos como la denominación y la cantidad de línea activa se deben considerar al calcular la cantidad de la ganancia.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.


¿Has recibido alguna respuesta del casino hasta ahora? En caso afirmativo, reenvíelo a petronela.k@casino.guru .

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Te envié un correo electrónico. Tenga en cuenta. Esto es para Great Win Casino. no puedo editarlo

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Por favor, elimine esta queja. Lo he rehecho con el nombre de casino adecuado.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias, NylaHush, por su respuesta y correo electrónico. He cambiado esta queja al casino correcto.

Pido disculpas, pero en la captura de pantalla enviada, hay dos líneas resaltadas (no tres). ¿Es eso correcto?


file

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, NylaHush:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, no podemos continuar con la investigación ni proporcionar soluciones potenciales debido a la falta de respuesta del jugador.

El jugador puede reabrir la queja en cualquier momento.


Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias