El jugador de Canadá ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba el Mega Ball. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas.
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GreatWin Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.
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Importe: Can$250
GreatWin Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
GreatWin Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Estaba jugando Mega Ball y apostaba $1 por carta/33 cartas. Tengo tres líneas en una tarjeta. Creo que serían $250 más el multiplicador. Pagaron $5 por la tarjeta. Me puse en contacto con el soporte y me dijeron que parecía que se pagaba correctamente Juego este juego a menudo y he tenido problemas en el pasado en los que no se pagaba correctamente. Pedí que escalaran pero no respondieron
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que los pagos son calculados automáticamente por el sistema, no manualmente por el casino. Por lo tanto, es muy poco probable que ocurra un error. A veces es demasiado difícil calcular para los propios jugadores cuánto debería ser la ganancia correcta y ahí es donde ocurren los malentendidos. Todos los aspectos como la denominación y la cantidad de línea activa se deben considerar al calcular la cantidad de la ganancia.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
¿Has recibido alguna respuesta del casino hasta ahora? En caso afirmativo, reenvíelo a petronela.k@casino.guru .
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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Te envié un correo electrónico. Tenga en cuenta. Esto es para Great Win Casino. no puedo editarlo
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Público
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hace 1 año
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Por favor, elimine esta queja. Lo he rehecho con el nombre de casino adecuado.
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Público
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hace 1 año
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Gracias, NylaHush, por su respuesta y correo electrónico. He cambiado esta queja al casino correcto.
Pido disculpas, pero en la captura de pantalla enviada, hay dos líneas resaltadas (no tres). ¿Es eso correcto?
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