Harry's Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Recientemente deposité 50 libras y realicé una apuesta, las 4 selecciones ganaron, las ganancias son 437.00 después de enviar mis documentos kyc. Ahora me bloquearon sin comunicación de ellos. Intenté iniciar sesión y me bloquearon. Pensé que era un problema de correo electrónico, pero después comprobando que este no es el caso He leído malas críticas sobre esta empresa como estafadores y fraudes Le he enviado un correo electrónico con documentación que incluye una captura de pantalla de la apuesta ganadora y también una comunicación de ellos, pero básicamente me están evitando porque saben que Quiero retirar mis ganancias Me pondré en contacto con Ibas si no me alegra el problema es que tienen licencia en Curazao y la licencia es deficiente.

Estimado Taylor73,

Muchas gracias por enviar su reclamo. ¿Entiendo correctamente que este caso está relacionado con las apuestas deportivas? ¿Has jugado también en la sección de casino o solo en deportes?

Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema relacionado con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Le he enviado un correo electrónico directo con respecto a esto.

Tenga en cuenta que traté de ser amigable, pero ahora han cerrado mi cuenta sin que me hayan entregado ninguna de mis ganancias, así que básicamente perdí todo mi dinero, lo que sabía que sucedería después de leer las críticas, el problema era que ya había realizado la apuesta. antes de verlo todo, estoy profundamente entristecido, el servicio al cliente es nulo, ahora han cerrado mi cuenta sin explicación del dinero.Gané qué estafa.Le envié los correos electrónicos para que los examinen.Estas personas son estafadores despiadados que retienen un las ganancias de la persona más el cierre de la cuenta porque pedí mi dinero vergonzosamente buscaré acciones legales contra ellos para obtener mi dinero.Les envié el número iban por correo electrónico y les di una línea de tiempo para pagar, lo cual era razonable el domingo 27, pero como Tan pronto como tuvieron la espalda contra la pared, es una excusa para cerrarla y no informar de las ganancias.

Agradecería tal vez algún tipo de ayuda si es posible de ustedes mismos. Entiendo que su casino se basa en lo que tratan, pero las apuestas deportivas están directamente relacionadas con eso, por lo que si es posible, quizás se pongan en contacto con ellos, eso sería enormemente importante de lo contrario. Tendré que buscar ramificaciones legales en su contra.La lista de este tipo de problemas por parte de esta empresa en el piloto de confianza es exorbitante, no deberían tener una licencia y no deberían poder comerciar con clientes que se quedan secos y hay una lista de problemas en curso. en piloto de confianza relacionado con playatharrys. Como diablos se las arreglaron para estafar a los jugadores con dinero, honestamente, este es el más bajo que he encontrado en relación con si pudieras tratar de mitigar 437. 64 p desaparecieron sin señales de dinero ni mención de que paguen Sinceramente creo que lo voy a dejar, están muy equivocados

Tenga en cuenta que recibí la cantidad adeuda un poco incorrecta, es 437,64 saludos cordiales

Muchas gracias, Taylor73, por sus respuestas y correos electrónicos reenviados. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido facilitar la resolución de este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la información suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía ser de más ayuda.

Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.