PrincipalQuejasHotSlots Casino - El jugador no puede registrarse desde Portugal.

HotSlots Casino - El jugador no puede registrarse desde Portugal.

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HotSlots Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 18/10/2023 | Caso cerrado : 02/11/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La jugadora de Portugal no pudo registrarse en el casino online debido a su ubicación. Descubrimos que los Términos y condiciones del casino excluían a los residentes de Portugal, entre otros países. Aconsejamos a la jugadora que elija un establecimiento de juego que acepte jugadores de su país. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes, lo que nos llevó a rechazar la denuncia.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estados que los portugueses no pueden registrarse

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado vannl,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que no puedes crear una cuenta en este casino porque eres de Portugal?

Tenga en cuenta que cada casino puede elegir a quién prestará sus servicios. Algunos países están restringidos por motivos legales, motivos de licencia o porque prohíben por completo los juegos de azar en línea.

Revisé los Términos y condiciones de HotSlots Casino y esto es lo que encontré:

El CLIENTE garantiza en todo momento no ser residente ni registrarse de los 'Países Excluidos' como: Estados Unidos, Reino Unido, Curazao, Aruba, Bonaire, San Martín, San Eustaquio, Saba, Israel, Australia, Turquía, Hong Kong, Países Bajos, Francia, España, Italia, Dinamarca, Bélgica, Rumania, Irán, Irak, Portugal , Eslovaquia, Malta y/u otros donde se apliquen restricciones legales.

Si aún no has abierto una cuenta en este casino, lo único que podemos recomendarte es elegir un establecimiento de juego que acepte jugadores de tu país. Puedes consultar los casinos con mayor índice de seguridad aquí: https://pt.casino.guru/melhores-casinos-online

Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, vannl:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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