La jugadora de Portugal no pudo registrarse en el casino online debido a su ubicación. Descubrimos que los Términos y condiciones del casino excluían a los residentes de Portugal, entre otros países. Aconsejamos a la jugadora que elija un establecimiento de juego que acepte jugadores de su país. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes, lo que nos llevó a rechazar la denuncia.
Estados que los portugueses no pueden registrarse
Estimado vannl,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que no puedes crear una cuenta en este casino porque eres de Portugal?
Tenga en cuenta que cada casino puede elegir a quién prestará sus servicios. Algunos países están restringidos por motivos legales, motivos de licencia o porque prohíben por completo los juegos de azar en línea.
Revisé los Términos y condiciones de HotSlots Casino y esto es lo que encontré:
El CLIENTE garantiza en todo momento no ser residente ni registrarse de los 'Países Excluidos' como: Estados Unidos, Reino Unido, Curazao, Aruba, Bonaire, San Martín, San Eustaquio, Saba, Israel, Australia, Turquía, Hong Kong, Países Bajos, Francia, España, Italia, Dinamarca, Bélgica, Rumania, Irán, Irak, Portugal , Eslovaquia, Malta y/u otros donde se apliquen restricciones legales.
Si aún no has abierto una cuenta en este casino, lo único que podemos recomendarte es elegir un establecimiento de juego que acepte jugadores de tu país. Puedes consultar los casinos con mayor índice de seguridad aquí: https://pt.casino.guru/melhores-casinos-online
Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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