Estimado vannl,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que no puedes crear una cuenta en este casino porque eres de Portugal?
Tenga en cuenta que cada casino puede elegir a quién prestará sus servicios. Algunos países están restringidos por motivos legales, motivos de licencia o porque prohíben por completo los juegos de azar en línea.
Revisé los Términos y condiciones de HotSlots Casino y esto es lo que encontré:
El CLIENTE garantiza en todo momento no ser residente ni registrarse de los 'Países Excluidos' como: Estados Unidos, Reino Unido, Curazao, Aruba, Bonaire, San Martín, San Eustaquio, Saba, Israel, Australia, Turquía, Hong Kong, Países Bajos, Francia, España, Italia, Dinamarca, Bélgica, Rumania, Irán, Irak, Portugal , Eslovaquia, Malta y/u otros donde se apliquen restricciones legales.
Si aún no has abierto una cuenta en este casino, lo único que podemos recomendarte es elegir un establecimiento de juego que acepte jugadores de tu país. Puedes consultar los casinos con mayor índice de seguridad aquí: https://pt.casino.guru/melhores-casinos-online
Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Dear vannl,
Thank you very much for submitting your complaint. I am sorry to hear about your issue. Do I understand correctly that you are unable to create an account in this casino because you are from Portugal?
Please keep in mind that each casino may choose who they will provide their services. Some countries are restricted due to legal reasons, licensing reasons, or because they forbid online gambling altogether.
I have checked the Terms and Conditions of HotSlots Casino and this is what I found:
The CLIENT guarantees at all times not to be a resident or registers from the 'Excluded Countries' like: United States, United Kingdom, Curacao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius, Saba, Israel, Australia, Turkey, Hong Kong, Netherlands, France, Spain, Italy, Denmark, Belgium, Romania, Iran, Iraq, Portugal, Slovakia, Malta and/or others where legal restrictions apply.
If you have not opened an account in this casino yet, the only thing we can recommend is to choose a gambling establishment accepting players from your country. You may check the casinos with the highest safety index here: https://pt.casino.guru/melhores-casinos-online
Please let me know if there is anything else I can help you with. Thank you in advance for your reply.
Kind regards
Veronika
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