Klm de Alemania se quejó después de jugar 20 juegos y no ganó nada. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Hyper Casino - El jugador se quejó de los bajos pagos.
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Importe: 500 €
Hyper Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Hyper Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
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hace 5 años
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Jugué muchos juegos y tuve tantos giros gratis, pero el beneficio es casi cero, el pago está muy por debajo del 45 por ciento y usted está aquí en el casino simplemente estafado y estafado. He invertido unos 500 euros y no he ganado nada, de 20 juegos jugados.
Bueno, el casino siempre gana.
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Público
Público
hace 5 años
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Querido Klm:
Gracias por contactar a Casino Guru y lamento sus problemas. Que yo sepa, el Casino no puede influir en el porcentaje de RTP. No dude en visitar nuestra página sobre cómo funcionan las máquinas tragamonedas: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. En este caso, me pregunto si tiene capturas de pantalla de su historial de juego para respaldar sus afirmaciones. Si vemos algo fuera de lo común en las capturas de pantalla, podemos investigar su problema más a fondo.
Saludos cordiales,
Satrio
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Público
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hace 5 años
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Querido Klm:
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Satrio
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Público
Público
hace 5 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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