El jugador de California había afirmado que el casino Jackbit solo procesó su depósito y no sus ganancias, disputando una diferencia de $18 que quería enviar a su dirección de Bitcoin. El casino había atribuido la discrepancia a tasas e impuestos jurisdiccionales. Sin embargo, el jugador descubrió más tarde que el proveedor de Bitcoin "coinpaids" utilizado por Jackbit cobraba una tarifa fija de $18 por un retiro de $71 de Bitcoin. El jugador solicitó que se cerrara la denuncia tras descubrir que las tarifas efectivamente fueron cobradas por el procesador de pagos. Posteriormente, el Equipo de Quejas cerró la denuncia.