Jackpot Wheel Casino - El jugador ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.

Abrí una cuenta por recomendación de mi hija y mi sobrina que viven conmigo y me dijeron que solo podía usar un bono o que no me darían mi retiro si ganaba algo. Realmente nunca esperé ganar en absoluto y nunca soñé que ganaría 990.00, lo que después de la tarifa de transferencia de 20 dólares habría puesto mis ganancias depositadas totales de 970.00 USD. Pensé que mis oraciones se habían despertado. No había usado más que el único depósito en el que había terminado la jugada requerida. Envié por correo electrónico los documentos que se solicitaban todos los días por el libro y las pautas que tenían para mi depósito. Esperé un poco más de 10 días hábiles antes de desear encontrar que mi retiro había sido cancelado. No solo me devolvieron las ganancias, sino que me lo quitaron y me dijeron que no podía obtenerlas porque mi hija y mi sobrino tenían cuentas y vivían conmigo. WTF en serio, no tenemos el mismo nombre completo y ninguno de ellos había enviado ningún documento o identificación y cosas de esa naturaleza. Recuerdo que mi sobrina había ganado un par de cientos y me dijeron que sus ganancias eran falsas porque ella había usado Múltiples bonos antes de ganar. Y así fue como ella supo advertirme que no hiciera eso. No rompí ninguna de sus políticas o reglas publicadas. Y completé el juego requerido y las pautas para el bono que usé. Son mentirosos completos y deberían decirle a la gente que es solo por diversión y que no tienen la intención de pagarle si gana, sino que también continuarán enviando correos electrónicos después de los correos electrónicos rogándole que deposite su dinero ganado con tanto esfuerzo. Si no puedo confiar en ti, defiende tu sitio para que me pagues lo que había ganado justo y escupe por qué te daría dinero. Creo que es el peor tipo de razón por la que hacer negocios, está más que feliz de tomar todo el dinero depositado y perdido o o, pero se niega a jugar las ganancias sin ninguna razón, excepto tres personas que viven juntas y que todas jugaron en el sitio web de su casino. .

Querida Sharon

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He revisado cuidadosamente los términos y condiciones y esto es lo que encontré:

"Cada Bono de Nuevo Jugador se puede reclamar solo una vez por persona, PC y dirección IP, familia, domicilio, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito / número de tarjeta de débito y entornos donde se comparten computadoras (por ejemplo, universidad, escuela, público biblioteca, lugar de trabajo, etc.) "

Por favor, comprenda que está estrictamente prohibido, en la mayoría de los casinos, tener más de una cuenta. Como admitió, su familiar tiene una cuenta activa desde la misma dirección IP. El casino ha reconocido que esto infringe los T&C y su saldo activo fue confiscado. Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer por usted en este caso. Si hay alguna información adicional que le gustaría compartir conmigo, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Querida Sharon

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.