La cuenta del jugador se bloqueó después de reclamar una gran ganancia. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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JackpotCity Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 10.140 €
JackpotCity Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
JackpotCity Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola steverjl82,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con JackpotCity Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente cerraron su cuenta? ¿También solicitó un retiro? ¿Alguna vez se verificó su cuenta en el pasado y, de no ser así, cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola steverjl82,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta de usted dentro de los próximos 7 días.
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