La cuenta del jugador se bloqueó después de reclamar una gran ganancia. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola steverjl82,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con JackpotCity Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente cerraron su cuenta? ¿También solicitó un retiro? ¿Alguna vez se verificó su cuenta en el pasado y, de no ser así, cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola steverjl82,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta de usted dentro de los próximos 7 días.