Jumba Bet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Querido Larry,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

¿Entiendo correctamente que se cancelaron sus ganancias de bonificación?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Sí, verifiqué completamente mi cuenta con kasey llamando y enviando documentos por correo electrónico

También tengo las capturas de pantalla del agente que me dice que no pude recibir mi retiro debido a demasiados bonos.

fue 2000 $ Total

luego bajé tan bajo como 500 $

y después de que me dijeron que mi retiro de efectivo fue denegado incluso los 450 $ restantes

desaparecido

esta es la resolución que obtengo? Una vez más, no es justo, ¿tu única ayuda es devolvérmelo como si no hubiera hecho algo bien? ¿O si me equivoco?

Vería seriamente tus motivos y tu ética.

¿Por qué su casino no tiene problemas para recibir depósitos pero no tiene la intención de pagar retiros?

Hola larry

Estoy seguro de que comprende que no trabajo para Jumba Bet Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a recibir sus ganancias.

¿Podría enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Querido Larry,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.