El jugador jugó con un bono de bienvenida y logró ganar más de ₹ 6000. Después de realizar una solicitud de retiro, su cuenta fue bloqueada y el casino lo acusó de tener varias cuentas. Terminamos rechazando la queja porque el casino demostró que el jugador tenía varias cuentas.
Abrí una cuenta en el sitio del casino showlion y aproveché el bono de bienvenida de 500 INR y jugué con esta cantidad, luego completé el requisito de apuesta como en los términos y condiciones del casino, luego gané un monto de aproximadamente 6080. Luego verifiqué la cuenta showlion con mi comprobante de Identificación y comprobante de domicilio. significa que mi cuenta está totalmente verificada. luego dijeron que primero deposita una cantidad y luego podrás retirar todo el dinero que ganes con un bono de bienvenida. Luego deposité alrededor de 100 INR. ahora el monto total en mi cuenta showlion es de aproximadamente 6180 INR. LUEGO Hice una solicitud de retiro de 5600 INR. LUEGO DESPUÉS DE QUE HAN SIDO DESACTIVADOS MI CUENTA. NO SIGNIFICA DINERO CREDITO EN MI CUENTA. CUANDO INTENTO INICIAR SESIÓN EN LA CUENTA SHOWLION, MOSTRAN QUE LA CUENTA ESTÁ DESACTIVADA. Intento muchas veces mostrar chat en vivo, me envían un mensaje de que tienes una cuenta múltiple pero no tengo ninguna cuenta múltiple. Solo tengo esta cuenta que ha sido totalmente verificada. Solicité volver a abrir mi cuenta. Mis detalles son los siguientes: -
NOMBRE : ******
CORREO ELECTRÓNICO: *****
no móviles. ****
gracias.
con saludos,
mukesh
Querido Mukesh
Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar sobre los problemas con su cuenta. Déjame hacerte una pregunta. ¿Es posible que se haya registrado en el casino con una conexión Wi-Fi pública o alguien más en su hogar puede tener una cuenta en el casino Showlion? Los casinos tienen reglas muy estrictas, especialmente si sospechan que alguien tiene varias cuentas.
Atentamente,
Peter
no, no tengo ninguna cuenta múltiple ni ninguna cuenta familiar. Creé solo 1 cuenta que verificó cuando se completaron mis condiciones de bonificación.
Hola mukesh
Gracias por la respuesta, acabo de contactar al Showlion Casino y ahora esperaremos una respuesta.
Atentamente,
Peter
Nos gustaría pedirle al Showlion Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
El casino respondió a nuestro correo electrónico, por lo que estamos ampliando el temporizador 7 días una vez más. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
