El jugador de la India solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Solicité un retiro en Jungle Raja oh 15/12/2022 y dicen que espere en su sitio web, se menciona un mínimo de 24 horas y dentro de 7 días, pero son más de 7 días y su soporte en vivo no me da una razón genuina y me da mal ID de correo electrónico para contactarlos y todo el tiempo me dan exclusividades y no me dieron una razón genuina para retener mi retiro. Cuando me comunico con ellos, siempre me dicen que espere hasta la próxima semana y en la próxima semana nuevamente me dicen que espere hasta la próxima semana. Por favor, ayúdenme a resolver el problema, no se aprobó mi retiro.
Mi kyc se completó por completo y soy un jugador genuino. Juego con él desde hace 2 o 3 años. ahora crearon un problema de retiro y tampoco se encontró actividad desleal en mi cuenta. Soy un jugador 100% genuino. También he tomado muchos retiros de ellos.
Señor, quiero saber si el casino se escapó del mercado, es decir, si engañaron a los clientes porque su chat en vivo tampoco funciona ahora.
Hola señor, este casino está cerrado porque ayer y hoy nadie respondió en el chat en vivo.
Señor, ahora no puedo iniciar sesión en mi cuenta, deshabilitan el acceso a mi cuenta porque son estafadores, por favor ayúdenme. 
Señor, este casino cerró porque no se muestran juegos en este sitio, estafan a todos los jugadores. Clientes toda la cantidad que fred con los clientes
Magda me dijo que subiera una captura de pantalla aquí para su ayuda.
Por favor respondanme no he recibido ninguna respuesta
No, todavía no he recibido mi pago / retiro, pero ahora pusieron su sitio en mantenimiento y ahora dicen que no hay retiro hasta entonces.
Mamá, por favor responde que mi dinero está seguro o no en ese sitio de casino.
Mamá, por favor responda que están retrasando mi pago día a día simplemente diciendo que vuelva a consultar el lunes, luego el viernes y luego el lunes.
Mamá, sé que no hay necesidad de pedir nada al casino. He perdido todo mi monto. Solo quieren esto. Es por eso que no aprobaron mi retiro.
No aprobaron el viaje de mi cama a tiempo, por lo que, frustrados por el juego, los clientes perdieron todo su monto, solo quieren esto, es por eso que están cometiendo ese tipo de fraude o estafa, así que aconsejo a todos los jugadores que juegan en el casino Jungle Raja no juegue en ese casino porque son estafadores, no aprobaron su requisito hasta entonces, perderá todo su monto
Gracias por tu respuesta, sanjnakirar961. Tenga en cuenta que este no es un chat en vivo, por lo que no es necesario que solicite nuestra atención repetidamente. Actualmente tenemos cientos de quejas activas y, aunque hacemos todo lo posible, no podemos responder de inmediato. Siempre respondemos a cada queja lo antes posible.
¿Entiendo correctamente que ha perdido todas sus ganancias?
Lamentablemente, ya que ha jugado/perdido sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. El jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Entiendo que esto nunca hubiera sucedido si pudiera retirarse en el primer intento, pero en este momento, no podemos pedirle al casino que le reembolse sus ganancias perdidas. Realmente nos gustaría ayudar, pero es imposible esta vez.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
