El jugador de Finlandia ha intentado canjear el bono anunciado sin conseguirlo. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
La bonificación anunciada del 151% es en realidad una bonificación del 100%.
Tanto el Libro de los Muertos 200 FS que anuncia son en realidad 20FS por día de Starburst del juego, que tampoco se activa automáticamente y se puede avanzar a través del chat.
Querida Laura,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. He comprobado tanto nuestro sitio web como las ofertas promocionales que se muestran directamente en el sitio web del casino. ¿Podría indicarnos qué bonificación ha intentado canjear?
A) Bono exclusivo de Casino.Guru
B) Bono de 1.er depósito regular
¿Ha activado el bono a través de nuestro sitio web?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela