El jugador se queja del lento proceso de retirada. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
Buenos días gané 4000 euros en leovegas ... y no me quieren pagar ... se ha aprobado la retirada pero dicen que tienen que comprobar si no ha llegado el dinero y no lo digo. .. loco está claro que me quieren estafar.
Querida Stefany,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Antes de seguir adelante, permítame hacerle algunas preguntas más. ¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Cuándo solicitó su retiro? ¿Jugaste con dinero extra? Además, si tiene alguna conversación relevante entre usted y el casino con respecto al caso, envíela a nikolas.b@guruadmins.com .
Atentamente,
Mella