Limitless Casino - Las ganancias de los jugadores fueron confiscadas por reclamos de múltiples cuentas.

Mi dirección de correo electrónico original fue pirateada y ya no pude acceder a ella. Entonces me comuniqué con el chat de servicio al cliente y me dijeron que eliminarían la cuenta y me aconsejaron que creara una con mi nueva dirección. Lo hice y me enviaron giros gratis y gané como 8,00 y después de seguir sus reglas de apuestas gané 970,00, así que solicito el pago y cargué todo lo que me piden en el formulario de verificación. Al día siguiente recibí un correo electrónico del banco y me dijeron que las ganancias habían sido anuladas debido a varias cuentas. No tenía varias cuentas. Hice lo que me dijo su servicio de atención al cliente. No he accedido a mi cuenta original desde que piratearon mi Gmail. Entonces no hay actividad desde que se creó mi nueva cuenta. Siento que son deshonestos y están estafando a la gente solo porque las ganancias fueron giros gratis y no un depósito.

Estimado kimkoenig0,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Limitless Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Tiene la transcripción del chat con la información que se le permitió crear una segunda cuenta? Si lo haces, por favor envíalo a veronika.l@casino.guru .

¿El servicio de atención al cliente ha cerrado su cuenta original?

¿Podría informarnos si su primera cuenta fue verificada? ¿Recibiste algún bono al jugar con esa cuenta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

No, no tengo el chat que me aconseje crear nueva cuenta. Mi kki original nig@gmail.com La cuenta de correo electrónico nunca fue verificada. No recuerdo si recibí un bono. Me enviaron el bono a mi correo electrónico.. no era un bono por abrir la cuenta. Tengo correos electrónicos de ellos que dicen que mi pago fue nulo y cerraron el contrato. ig0@gmail.com . Para usar kki*** nig@gmail.com .

Lo siento, pero los Términos y condiciones del casino establecen claramente lo siguiente:

Cada jugador puede tener una cuenta de usuario. Si el Casino establece que un Jugador ha abierto más de una Cuenta de Usuario, el Casino se reserva el derecho de cerrar todas las cuentas del Jugador mientras que todas las posibles ganancias y bonos se considerarán anulados y sin valor.

Por favor, comprenda que se ha incumplido esta regla. Incluso si el chat en vivo le recomendó que creara una nueva cuenta, prevalecerán las reglas escritas en los Términos y condiciones. Lo siento pero en este caso no podemos ayudarle. Gracias por su comprensión, no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.