Lucky Tiger Casino - La verificación del jugador se retrasa.

1. Me dijeron que verificara un depósito en el TELÉFONO 08/04/2022 que hice en OCTUBRE de 2021 para comenzar el proceso de retiro.

2. Luego me indicaron el 08/04/22 que enviara formularios:

una. Anverso y reverso de la identificación

b. Anverso y reverso de los usos de tarjetas de crédito registrados

C. Enviar solicitud de retiro de información de la tarjeta

Para ser verificado por el departamento bancario

3. Envié todos los formularios enumerados anteriormente para respaldar el correo electrónico proporcionado, incluido su departamento bancario, todo el 08/04/22. Mientras estaba en el teléfono con soporte que también verificó que recibieron formularios y el departamento bancario verificará en 4 días.

4. Han pasado 4 días y ahora prolongan el proceso de retiro diciendo que nunca recibieron la solicitud de retiro a través de pero diciendo que lo hicieron el 04 11 y también diciendo que no pueden ver ninguna información sobre los documentos enviados o recibidos por el departamento bancario. Así que envié una captura de pantalla al chat para recordarles que acaban de enviar un mensaje diciendo que vieron que no envié y luego en el chat diciendo que lo hice para que, en general, no puedan ver nada con respecto al departamento bancario y tengo que esperar 4 días...

5. Así que salí si no recibieron un formulario, ¿por qué no me enviaron un correo electrónico? Si recibieron el formulario el 11/04/22, ¿por qué no se recibió el día en que el representante telefónico verificó que el departamento bancario recibió el formulario?

Veo que están mintiendo y tratando de causar confusión. Tengo todos los correos electrónicos enviados desde el 08/04/22 para apoyar el correo electrónico y los correos electrónicos bancarios, incluidas las transcripciones de chat de contradictorias. ¡Solo quiero los fondos que se me deben en lugar de correr!

Hola Candice,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lucky Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿El casino todavía está en contacto con usted y, en caso afirmativo, cuándo fue la última vez que le respondieron y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que siempre recomendamos esperar al menos 14 días después de finalizar la verificación para que llegue el dinero, especialmente si jugó con un bono.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

1. Sí, primera solicitud de retiro.

2. Después de notificarles, finalmente me comuniqué con GURU PLATFORM hoy a las 3:13 a. m. PST, PERO antes fue el 08/04/22 y esa respuesta fue mía rogando por la actualización o simplemente quería saber qué estaba pasando.

4. Pero eso fue sobre una VERIFICACIÓN DE DEPÓSITO instantánea, se aseguran de que pueda depositar instantáneamente y finalmente se verifique después del DEPOSITO 22/10/21. Finalmente fui verificado para depositar el 08/04/22. Verificaron mis depósitos mientras todavía estaban hablando por teléfono con el representante del teléfono, literalmente, verificó mi tarjeta en 5 minutos. Pero se necesitan 4 días para verificar los retiros. Más 7 días para el retiro instantáneo de la billetera Bitcoin.

5. Envié a estas personas:

1. IDENTIFICACIÓN FRONTAL Y POSTERIOR

2. TARJETA DE CRÉDITO DELANTERO Y DORSO

3. UTILIDAD

4. ID DE RETENCIÓN DE SELFIE

5. MI CUMPLEAÑOS

6. ADEMÁS DE UN FORMULARIO CON INFORMACIÓN DE LA TARJETA

6. AHORA QUIEREN QUE LES DA TODA MI INFORMACIÓN BANCARIA NÚMERO DE RUTA NÚMERO DE CUENTA NO ES MUY VERIFICADO.

7. QUÉ PASÓ CON TODA ESA SEGURIDAD CUANDO LES DI MI DINERO EL 22/10/21 Y LUEGO ME PREGUNTAN MI EDAD NACIMIENTO ÚLTIMOS CUATRO DE TARJETA EN ARCHIVO CORREO ELECTRÓNICO Y NÚMERO Y SOY VERIFICADO AL INSTANTE. ¡PERO TENGO QUE DARLE TODA LA INFORMACIÓN BANCARIA QUE ES INCORRECTA! ELLOS TIENEN SUFICIENTE ESPECIALMENTE CUANDO SABEMOS QUE ROMPEN LAS REGLAS QUE PERMITEN DINERO DE LOS JUGADORES 22/10/21 Y LUEGO HABLAN DE SEGURIDAD 08/04/2022 CUANDO FINALMENTE PIDE VERIFICAR EL DEPOSITO ESE MISMO DÍA NO TIENES QUE DAR NÚMERO DE CUENTA BANCARIA O NÚMERO DE RUTA PERO TENGO QUE CUANDO QUIERO RETIRAR. ¡DEBERÍAN HABERME PEDIDO ENTONCES INFORMACIÓN BANCARIA Y NÚMERO DE CUENTA!

¡Este es el formulario final que tengo que darles para retirar lo único que me falta y no quiero sentir esto debido a que nunca me pidieron que verifique este formulario para depositar!

Hola Candice,

El casino puede solicitar después de un tiempo reenviar todos los documentos o solicitar nuevos, es un procedimiento común en muchos casinos. Todo lo que puedo recomendar por ahora es enviar todo lo que solicitaron, de lo contrario, la verificación no se completará.

Realmente aprecio la Honestidad y me gustaría decir GRACIAS TRAVIS GERENTE DE TURNO CON LUCKY TIGER POR NO ENGANCHAR A LOS CLIENTES Y ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN EN LUGAR DE COMPONER MÁS PROBLEMAS!!!

esto fue ayer un manager

Un gerente ayer afirmando esto

Ahora hoy empleado regular

cuando pregunta por la política y los términos una vez que los atrapa en una mentira

ella desapareció y luego me transfirió al tipo que mintió ayer una vez que pedí estas políticas y términos inventados. Mire cuánto tardan una vez que solicita la política y los términos para esta verificación de Bitcoin, pero tenga en cuenta que MI CUENTA ESTÁ VERIFICADA.

2.º representante todavía sin política ni términos

EN NINGUNA PARTE LOS SHOWS DICEN ALGO SOBRE LA VERIFICACIÓN DE BITCOIN Y CHEQUES BANCARIOS... CÓMO SE VERIFICA MI CUENTA SI USTEDES NO HAN VERIFICADO MI BITCOIN O SI ENVÍ UNA INFORMACIÓN DE CHEQUES O AHORROS

todavía no hay política y términos niw pedí hablar con el gerente

la cuenta de prueba está verificada

solo para tener razón, mira este lío, ella dice que no

Por favor, la gente no confía en este casino, lea todas las transcripciones de chat que hice con este chat de casino y el fin de semana recibió un mensaje del departamento de finanzas que no es de fiar. Prolongaron mi pago con reglas inventadas y verá y leerá DIOR, el gerente no pudo producir la PRUEBA. PARA UNA VERIFICACION DE BITCOIN DE 4 DIAS Y ALGUNOS VERIFICAN SI ENVIE VERFICACION DE CHEQUES O AHORROS!!!! ¡NO EXISTE TAL COSA POR ESO NADIE PRESENTÓ LAS REGLAS Y LOS TÉRMINOS DEL CASINO!

PERO MIRA EL MENSAJE DEL GERENTE TRAVIS DE AYER

LOL ESTOY CONFUNDIDO Y TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL MENSAJE

POR FAVOR, LUCKY TIGER PRESENTE ESTOS TÉRMINOS PARA UNA VERIFICACIÓN DE BITCOIN DE LUCKY TIGER DE 4 DÍAS, POR FAVOR!!!!!

Así que envié el formulario que figura en el correo electrónico como un enlace a continuación que indica que es el paso final del proceso de retiro aquí está la prueba que indica esto

Entonces, después de completar el formulario, de repente extendieron el proceso porque son mentirosos y nadie puede enviarme un formulario de verificación o los términos y, según la política, simplemente inventaron algo para no tener que pagar.

Necesito ayuda y este casino son mentirosos. Se supone que el proceso es de 4 días. Esto ha estado sucediendo durante 2 semanas.

Hola Candice,

¿Cuándo exactamente confirmó el chat en vivo que ya está verificado? La fecha no está visible allí. Basado en eso, creo que el primer pago debería llegar dentro de 1-2 semanas (toma más tiempo ya que es la primera solicitud de pago).

Saludos,

Mella

Estimado cliente,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.