Lucky Tiger Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

Jugué mi bono y gané 1600 y mi dinero fue tomado sin ninguna conversación, este casino apesta, no te pagarán si lo haces, sería un milagro una crítica lo dice todo. Publicaré una crítica todos los días por el resto si mi vida hasta Me pagan mi 1600. Finalmente gané algo y el primero que me lleven es una tontería, así que habla contigo mañana. El canal de noticias local dijo que tgey lo transmitirá en 21 días si no se paga.

Querida Kimberly,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Puede haber muchas razones posibles de por qué sucedió esto. ¿Ha intentado ponerse en contacto con el soporte del casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru.

Además, ¿podría indicarnos con qué bonificación ha jugado?

Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Kristina

Recibí un chip de $ 60. Y elegí jugar Cash Bandits. En mi tercer bono gané más de $ 1000 y seguí ganando, los carretes se volvían locos. A casi $ 1700 mi dinero desapareció. Esto es ridículo.

¡Gracias!

Ya respondí y no respondí. Gracias

Gracias por tu respuesta, Kimberly. Me gustaría señalar que la mayoría de los Bonos sin depósito tienen un límite máximo de retiro de efectivo. Esto significa que no importa cuánto ganen los jugadores, podrán retirar la cantidad máxima de ese bono y el resto de las ganancias serán confiscadas.

¿Entiendo correctamente que todas sus ganancias de este bono han sido confiscadas / desaparecidas?

¡Sí! No cobré nada.

Cobré $ 0. Todos desaparecieron.

Muchas gracias Kimberly por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Kimberly.

Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Querida Kimberly,

Gracias por dirigirse a nosotros con este asunto.

Como nos informó el representante del Departamento de Finanzas de Lucky Tiger Casino, estaba jugando con el código de promoción sin depósito, que venía con la cantidad máxima de retiro de efectivo de $ 100 al finalizar la apuesta. Se nos ha informado que cuando se obtuvo el máximo de efectivo, decidió no retirar los fondos sino seguir jugando con la cantidad y, desafortunadamente, redujo el saldo.

Saludos cordiales,

El equipo de Lucky Tiger Casino

Querida Kimberly.

Por favor, ¿podría confirmar la declaración del casino?

Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.