Maximal Wins Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.

Deposité en el sitio y recibí un bono. Jugué con los requisitos de apuestas y finalmente cumplí con los requisitos. Retiré la cantidad. Mientras esperaba recibir mis fondos, hice más depósitos. He estado sentado durante más de 20 días con la evasión habitual. Ahora finalmente han cambiado el estado del retiro a aceptado. Después de unos días se canceló y se descontaron 100 $ del monto por no cumplir con el depósito de 200 euros. por lo tanto, solo puedo recibir x10 mi último depósito. Afirman que tenía 30, pero he tenido depósitos por más de eso. ahora trato de hacer otro retiro y una vez más estoy atrapado con el período de espera de 7 a 21 días. Sitio de estafa absoluta, peor que he visto

Queridos dilantzis,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Se utilizó la siguiente regla para cancelar sus ganancias https://www.maximalwins.com/en/termsandcondition.html :

"8.3.1 Si el depósito acumulado de por vida de un jugador no es superior a 200 € / £ / $, entonces el jugador podrá retirar sólo hasta x10 su último depósito hasta un máximo de 500 € / £ / $. (Cualquier exceso se perderá) "

¿Podría confirmar que ha activado un bono al depositar fondos en su cuenta? Indique cómo fueron sus últimos depósitos acumulativos en este casino.

Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Codex de Juego Justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica a un juego de dinero real, sin embargo, aceptamos términos y condiciones de bonificación que restringen el máximo de efectivo de un juego de bonificación.

Si este fue su primer depósito y ha acumulado sus ganancias con un bono activo, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Queridos dilantzis,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.