El jugador de Berlín lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
He estado esperando la verificación de la cuenta y mi retiro de Mr.bet Casino durante 10 días.
Ya he subido todos los documentos (comprobante de medios de pago - DNI - comprobante de residencia - permiso de residencia) pero la verificación de la cuenta sigue retrasada a pesar de que se ha recibido toda la información. Siempre necesitan documentos nuevos todos los días, no sé qué documentos faltan por subir.
Espero que puedas ayudarme.
Gracias
OK gracias estoy esperando nueva información de usted.
Saludos
Hola,
El proceso de verificación tomó más tiempo pero está completo.
El pago fue exitoso hoy.
Gracias por el apoyo.
Queridos cachorros,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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