He cargado mi pago de prueba de todos los documentos necesarios con el extracto bancario mensual donde todos los depósitos en el casino son visibles claramente. Estaba mi nombre, dirección y datos bancarios y también adjunté mi pasaporte que es válido hasta el 30 de noviembre. Nuevamente rechazaron mis documentos. Pido detalles claros sobre mi caso para darme cuáles aprueban o cuáles rechazan. No recibí ninguna confirmación que he dado desde el día 20.
Pasaporte
Selfie
Comprobante de domicilio
Comprobante de pago
Recibo de sueldo del contrato de trabajo
Y sobre mi identificación, sus términos y condiciones dicen que debe ser válida al menos 1 mes cuando doy mi identificación antes de la fecha de 1 mes 25 de octubre en forma clara y legible, la rechazaron diciendo que solo era válida por un mes, aunque la renové esperando imprimir mi nueva identificación y recibirla. Les digo que después de que expire, volveré a verificar mi identificación en este casino, pero como presento mi identificación el día 25 según sus términos, deberían aceptarla hasta el 30 de noviembre y solicitar otra el 30 de noviembre, lo cual no me hace sentir bien aquí.
Y mucha paciencia con los llamados casinos que se niegan a devolver el dinero al cliente después de proporcionar todas las pruebas.
Espero que me ayudes, tengo muchas pruebas de ello, si me las pides te las proporcionaré, no queda ningún motivo para rechazar y no verificar mi cuenta.
I have uploaded my payment of proof of all needed documents with monthly bank statement where all diposit on casino visible clearly there was my name address and bank details and also I have attached my passport which is valid until 30 November they again rejected my documents I ask clearly details about my case to give me which they approve or which one they rejected I didn't receive any confirmation I have given from day 20
Passport
Selfie
Proof of address
Proof of payment
Work contract payslip
And about my id their terms and conditions says that it should be valid at least 1 month when I give my id before 1 month date 25 oct in clear readable they rejected by saying it was just valid for a month although I have renewed it waiting for to print my new id and recieve I tell them after this expires I would re verified my id again on this casino but as I submit my id on day 25 as per theirs terms they should have to accept it until 30 nov and ask another on 30 November which I don't feel good here
And a lot of patience so called casino which refuse to pay back to the costumer after provide every proof
I hope you help me I have many proof of it if you ask I will provide as well there is no any reason left to rejected and unverified my account
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