El jugador se queja de la experiencia general del casino con el soporte y el gerente VIP. La denuncia fue rechazada ya que el jugador no nos respondió en el tiempo indicado.
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mr.play Casino - El jugador se queja de la experiencia general.
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Importe: 2.400 €
mr.play Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
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Hola querido lector
Estoy muy insatisfecho con sese casino.
Me tratan como a un niño y recibo un tono muy agresivo (ver chat) de otro gerente vip.
porque hago demasiadas preguntas porque no lo sé todo. aparentemente no les gusta eso, pero entonces no tenías que ser un gerente VIP.
También me dijeron que mis grabaciones se realizarían pronto, pero no está bien, tampoco quería ayudarme con eso.
lo que quiero lograr:
Quiero mi grabación y me doy de baja
saludos adnan
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Andnandagn,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Sunpura Casino. Antes de que intentemos ponernos en contacto con el casino, permítame hacerle algunas preguntas más para aclarar su caso tanto como sea posible.
¿Podría por favor especificar qué tan grosero fue el casino con usted? ¿Tiene alguna captura de pantalla o chats guardados donde se muestra? En caso afirmativo, envíelo a nikolas.b@casino.guru. ¿También estás verificado en el casino o tienes algún retiro en proceso allí?
Espero que podamos ayudarlo a resolver el caso lo antes posible. Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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