El jugador de Italia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola, hasta ahora todo bien. Hoy. Hice un retiro y fue rechazado. me enviaron un correo
En el que dice que necesito verificar algunas tarjetas que he usado.
Estas eran tarjetas virtuales, así que como no tenía una tarjeta física, ¡envié un extracto más una imagen de la creación de la tarjeta virtual! El problema es que todavía no tengo una respuesta! Espero que alguien me pueda ayudar y solucionar el problema para poder cambiar la reseña en positivo
Estimado fabrizio92,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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