Una jugadora italiana tuvo problemas para cargar documentos de verificación en su nueva cuenta My Stake porque estaban registrados en una cuenta previamente cerrada. A pesar de varios correos electrónicos, no pudo resolver este problema. Intentamos recopilar más detalles sobre su cuenta nueva y antigua, incluidos los motivos para crear una nueva, los detalles del depósito y el saldo actual. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la queja debido a la falta de cooperación por parte del jugador.
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