El jugador de Alemania quiere retirar 100 € del casino N1, pero le frustra que la única opción disponible sea la transferencia bancaria, mientras que Mifinity se ofrece en otros casinos interactivos de N1. Después de varias consultas, se entera de que Mifinity ya no está disponible para los clientes alemanes.
Estimado equipo de Casino Guru:
Lamentablemente, tengo un problema con N1 Casino.
Tengo 100€ que me gustaría retirar, pero actualmente solo se puede hacer mediante transferencia bancaria.
Sin Mifinity, sin Paysafecard, solo transferencia bancaria.
En otros casinos N1 Interactive, tengo la opción de usar Mifinity.
La propia Mifinity lo anuncia: https://www.mifinity.com/n1casino-de/
Después de varias consultas en el chat, me dijeron que Mifinity ya no está disponible para clientes alemanes.
¿Me puedes ayudar?
¡Muchas gracias y espero tu respuesta!
Estimado Gr33ndoc,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores como la autoridad que otorga las licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias tienen una influencia importante. Por lo tanto, esto no tiene por qué ser necesariamente un error del casino.
Me temo que no estamos en condiciones de obligar a los casinos a procesar retiros a través de métodos de pago que no admiten y, de todos modos, tendrá que reconsiderar el uso de la transferencia bancaria.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
¡Hola Kristina!
Sí, he pagado anteriormente a través de Paysafecard, pero lamentablemente este método tampoco está disponible.
Entonces lamentablemente no hay nada que puedas hacer y evitaré este casino en el futuro.
¡Muchas gracias y les deseo todo lo mejor!
Atentamente
Gracias por tu respuesta, Gr33ndoc. ¿Entiendo correctamente que ya no estás interesado en seguir adelante con esta queja?
Kristina no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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