El jugador de Suecia intentó solicitar un retiro varias veces, pero no tuvo éxito. El jugador nos informó que este problema se resolvió.
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N1 Casino - El jugador está experimentando problemas con la retirada.
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Importe: 1.500 €
N1 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
N1 Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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¡Hola! He estado jugando en el N1 Casino por un tiempo sin problemas con depósitos y retiros, pero ahora que iba a retirar € 1,500 no era posible. Siempre me rechazaban. Probado en varios días y ocasiones diferentes. ¿Cómo procedo a retirar el dinero?
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado GenietFAN,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver este asunto, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si ha contactado al casino con respecto a este problema?
También revisé los T&C generales del casino y encontré esto:
"Tenga en cuenta que cuando los retiros acumulados alcancen los 2000 EUR, el procedimiento de verificación del jugador será obligatorio".
Me gustaría saber si completó con éxito el procedimiento KYC.
Gracias de antemano por su respuesta.
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
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¡Oye, puedes cerrar esto!
Está resuelto y mi cuenta está verificada ahora y obtuve ayuda.
Respondieron al correo electrónico ahora.
Conseguí un streamer patrocinado por N1 Casino y le pedí que se los contactara directamente.
¡Gracias!
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