Estimado ytdmh6dtz8,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con N1 Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
¿Entiendo correctamente que depositó inicialmente mediante transferencia bancaria y luego utilizando una tarjeta bancaria y Skrill?
¿Ha recibido un correo electrónico del departamento financiero del casino con alguna recomendación sobre cómo proceder?
¿El consejo de abrir una nueva cuenta bancaria es una opción para usted?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear ytdmh6dtz8,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with N1 Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Do I understand correctly you deposited with a bank transfer initially, and later using a bank card and Skrill?
Have you received an email from the casino financial department with any recommendations on how to proceed?
Is the advice to open a new bank account an option for you?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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