El jugador de Grecia había experimentado repetidas cancelaciones de retiros a pesar de completar con éxito la identificación. El jugador también informó falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente. En un intento por resolver el problema, le hicimos varias preguntas al jugador y ampliamos el tiempo de respuesta. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas dentro del plazo indicado. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
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