Al jugador de Alemania se le desvanecieron los fondos de la cuenta. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas.
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N1 Casino - El saldo activo del jugador ha desaparecido.
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Importe: 10 €
N1 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
N1 Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Compré la caja de la suerte por 50 euros... Por supuesto, perdí todo mi dinero real lo más rápido posible... obtuve los 75 giros gratis malos y logré juntar algo de dinero de bonificación...
No pude hacer apuestas con él en ningún juego porque los juegos decían 0 saldo, incluso si eran 10 euros. Hablé con el tipo de soporte y me aseguró que tenía el dinero en el saldo... me dio algunos consejos de copiar y pegar sobre cómo borrar el caché y cookies (como si el saldo no fuera del lado del servidor) y cerró el chat. califiqué mal... Lo siguiente que sé es que mi saldo era 0 y el dinero se había ido... Son solo 10 euros, pero nunca se sabe lo que se gana... Manténgase alejado de ellos, hacen estafas.
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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante o evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru ?
Confirme que no ha proporcionado acceso a su cuenta a nadie más.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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¡Buen día!
Hubo un problema con el bono que se acreditó al jugador el 2 de mayo, hubo un problema con un saldo visible. Sin embargo, la bonificación se volvió a acreditar al día siguiente y nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.
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Público
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hace 1 año
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Muchas gracias, Equipo de Casino N1 , por su ayuda.
Estimado cliente ,
¿Podría confirmar que el problema se ha resuelto correctamente? A la espera de saber de ti.
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