PrincipalQuejasN1 Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas debido a la acusación de múltiples cuentas.

N1 Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas debido a la acusación de múltiples cuentas.

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Importe: 14.750 €

N1 Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 01/10/2019 | Resuelta : 18/12/2019
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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Thorsten, un jugador de Alemania, ganó una cantidad bastante grande de su bono por tercer depósito, pero su retiro fue rechazado debido a múltiples cuentas. No sabe que tiene varias cuentas y el casino no le proporcionó ninguna prueba. Este caso se resolvió con éxito.

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Público
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hace 4 años
\ Traducción

Hola,

Obtuve mi bono de tercer depósito el 22.9 en n1casino. Pagué 30 € y luego tenía 60 € disponibles. En el transcurso de la tarde / la noche / al día siguiente, he ganado 60 € por debajo de los 15,000 €. En concreto, 14.750 euros.

El 23.9 quería pagar mi muy alta ganancia. Después de solicitar el pago, N1CASIN "confiscó" mi premio. Debido a que tenía varias cuentas o violé la regla de IP.

Sin embargo, a solicitud del soporte de N1CASINO, se me negó cualquier información sobre qué segunda cuenta o IP debería actuar. Y creo que si dicen eso, ¿deberían probar eso?

Desde mi punto de vista, jugué el domingo 22.9.19 a mi amigo en la WLAN y también pagué. Sin embargo, incluso en esta red o rango de IP nunca se jugó en N1CASINO y mucho menos en el bono depositado / reclamado.

Ya he recurrido a la "mga". Sin embargo, fui transmitido por aquellos en "thepogg", que honestamente también encuentro un desastre ... porque thepogg.com es un sitio afiliado ... y creo que todo esto es extremadamente dudoso ...


Espero que me puedan ayudar de alguna manera ... no se trata solo de un poco de dinero.

Creo que solo quieren pagar ned, porque he depositado nir 30 ¬ ... y me causó una gran pérdida ...


Por favor, ayúdenme ... Estoy realmente muy decepcionado y deprimido.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Hola Thorsten

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos la forma en que el casino te ha tratado. ¿Está de acuerdo con que Casino Guru se contacte con el casino sobre este problema?


Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 4 años
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El caso puede ser cerrado. Tener el dinero Mientras tanto recibido

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Público
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hace 4 años
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Querido Thorsten

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos complace saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.

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