La jugadora de la República Checa tiene dificultades para verificar la cuenta y recibir sus ganancias. Después de recopilar información adicional, rechazamos esta queja sin justificación.
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One Casino - La jugadora está luchando por recibir sus ganancias.
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Importe: 100 €
One Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
One Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Continuamente me niego a pagarme mi ganancia, aunque les envié una prueba fotográfica de la banca de que soy el principal operador bancario por Internet. Y siempre recibo el mismo mensaje que si estuviera escribiendo con un robot. Jsem está muy decepcionado.
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hace 4 años
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Estimada Andrea,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha depositado fondos en su cuenta con una tarjeta bancaria conjunta? En caso afirmativo, ¿quién se llama en la tarjeta? Además, ¿podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru ? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Estimada Andrea,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
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Hola, gracias por su ayuda, pero perdí el dinero que aún no me habían pagado, estaba en la cuenta escrita como persona a cargo del contrato, los tomé todos y aún no me pagaron, especialmente cuando depositó dinero Sí, pueden tomar rápidamente. .....Pero gracias
Saludos
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, después de recopilar información adicional, estamos rechazando esta queja injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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