El jugador de Malasia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web del casino. La queja se resolvió ya que la cuenta del jugador volvió a ser accesible y el jugador retiró con éxito sus ganancias.
Traducción automática:
Oppa888 Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.
Traducción automática:
Importe: 100 RM
Oppa888 Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Oppa888 Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
No puedo abrir este sitio, cuál es el problema en realidad, resuélvelo por mí
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Faris,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con la VPN de Malasia (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace casi 24 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, envíe las capturas de pantalla relevantes. Este problema puede deberse a la reproducción en un dispositivo, al no cerrar la sesión correctamente y al iniciar otra sesión en un dispositivo diferente. ¿Podría informarnos si tiene una cuenta activa en este casino o le gustaría registrar una?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Faris,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido bloqueada?
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Faris,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
En realidad, ¿por qué se bloquea mi cuenta? Porque ya doy mis datos allí.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
¿Ha intentado comunicar este problema con el casino?
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Cuando lo abro, todo está bien y hasta ahora no pasa nada.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Lo siento, Faris, pero todavía no lo entiendo del todo. ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino? ¿Su cuenta fue verificada en el pasado?
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Sí, la cuenta ya está verificada y todo está hecho a la perfección, ya envié mi docomebtation como IS y una imagen, todo está bien por ahora, pero si el cheque todavía tiene un problema, espero que lo resuelva por mí, en mi nombre , porque ya lo hago a la perfección.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Ya presento la documentación como DNI y Fotografía, todo hecho.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Muchas gracias, Faris, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
No intentaremos contactar al casino y pedirles que se unan aquí para ayudarlo a resolver su problema.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta de su parte en los próximos 7 días, nos veremos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que podría dar lugar a una deducción de la calificación del casino.
Traducción automática:
