PrincipalQuejasPariPesa Casino - El retiro del jugador está retrasado y restringido.

PariPesa Casino - El retiro del jugador está retrasado y restringido.

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Importe: 3.250 €

PariPesa Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 11/11/2024 | Caso cerrado : 21/12/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 15 horas
Traducción

El jugador de España se enfrentó a una limitación de retiros diarios de 109 euros en Paripesa sin explicación. A pesar de haber realizado retiros más grandes con éxito anteriormente, el casino atribuyó la restricción a supuestos problemas técnicos. El Equipo de Quejas intentó recopilar más información solicitando pruebas y actualizaciones al jugador. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja no pudo investigarse más y, en consecuencia, fue rechazada.

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Público
Público
hace 1 mes

La pagina paripesa me ha limitado mis retiros diarios a 109euros sin ninguna explicación lo único que dicen es que están atravesando problemas técnicos lo cual no es cierto ya que anteriormente he retirado montos mas elevados sin ningún inconveniente .

Ahora que gane 2000 euros porque deposite 1000 euros han puesto esta limitación le he enviado varios correos y no he obtenido respuesta solo que están con problemas técnicos .

En el chat cuando les pregunto si el problema es con todas las cuentas me indican que solo es con determinadas y que están trabajando los técnicos para solucionarlo lo cual obviamente es mentira.


Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Estimado mchumanr,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con PariPesa Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías compartir capturas de pantalla de la situación desde tu cuenta para respaldar tus afirmaciones?
  • ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
  • ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 mes
Traducción

Editado
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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Estimado mchumanr,

  • ¿Pudo retirar alguna ganancia de su cuenta desde que comenzó la queja?
  • ¿Recibió alguna actualización sobre los problemas técnicos del casino desde que comenzó la queja?
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Público
Público
hace 3 semanas
Traducción
Hola, mchumanr:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 semanas
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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