PrincipalQuejasPlanet 7 Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

Planet 7 Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

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Planet 7 Casino
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Enviada: 20/12/2020 | Resuelta : 18/01/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Australia ha solicitado un retiro hace más de dos meses. Ha estado pendiente desde entonces, pero el casino finalmente logró pagar el proceso de retiro y el caso se resuelve.

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Público
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hace 3 años
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He estado esperando 2 meses y medio. Dijeron que todo estaba aprobado, solo esperando que el casino aprobara el retiro. Varias veces han dicho que todavía nada

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Público
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hace 3 años
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Estimado Jacqulyn,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría especificar qué método de pago ha elegido? ¿Ha retirado con éxito alguna ganancia en el pasado de este casino? ¿Entiendo correctamente que ha acumulado sus ganancias únicamente de los bonos sin depósito?

Mientras tanto, le sugiero que consulte nuestra revisión de Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :


„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".


Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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Fue una promoción que jugué, creo que no hay bono de regla. Por 60 dólares, mi retiro fue de bitcoin, así como mi compra se completó y nunca se recogieron ganancias.

Editado
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hace 3 años
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¿Entiendo correctamente que no se trataba de un bono sin depósito, au contraire, ha depositado $ 60 en su cuenta al activar la promoción? A la espera de saber de ti.

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Público
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hace 3 años
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Si . Deposito los 60. No fue promoción gratuita. Eran $ 60 de mi cuenta bancaria

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias, Jacqulyn, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

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Público
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hace 3 años
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¡Hola Jacqulyn!


Me ocuparé de su queja ahora. Tenga en cuenta que debido a las vacaciones de Navidad, la respuesta del casino puede tardar algún tiempo.

Me gustaría invitar a Planet 7 Casino a esta conversación para ayudarnos a resolver el problema.


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Público
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hace 3 años
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Ok, muchas gracias

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hace 3 años
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Oigan todos,


Perdón por el retraso en la respuesta Jacqulyn, estuve un rato allí celebrando las fiestas con mis hijos. Investigando esto por usted y deberíamos tener algo de movimiento en breve. Te avisaré cuando tenga una actualización.


Hasta entonces, mis mejores deseos y feliz año nuevo!


Sinceramente,


Nick y Planet 7

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hace 3 años
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Gracias

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hace 3 años
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¡Hola Nick y Planet 7 Casino!


Estoy encantado de ver buenas noticias con respecto a esta situación, manténganos actualizados cuando tenga alguna actualización sobre el estado del retiro.

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hace 3 años
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Por supuesto,


El retiro ahora está aprobado, veremos si no podemos sacarlo por la puerta pronto. 🙂


Avísanos cuando ese dinero llegue a Jacqulyn.


Mejor,


Nick y Planet 7

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hace 3 años
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Muchas gracias. claro lo hare

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hace 3 años
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Hola Jacqulyn,


Por favor, no olvide mantenernos informados sobre la recepción de sus fondos, para que podamos cerrar esta queja como "resuelta".

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Público
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hace 3 años
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Sí señor . Claro lo hare. Gracias

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Público
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hace 3 años
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Comentarios adicionales del jugador:

"Recibí mis fondos ... gracias a ustedes, chicos, no me dejaron publicarlo. Pero quiero decir por mí mismo gracias por mi retiro más rápido del planeta 7. Lo he depositado hoy y confirmado. Muchas gracias ,,, 🙂 🙂 "

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Público
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hace 3 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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