Planet 7 Casino - Retraso en el retiro de una gran cantidad.

Siguen dándome el plazo que he recibido por pagos de $ 2,500. Tengo un saldo restante que todavía me deben $ 82,500. También tenía $ 24,000 en mi cuenta que ni siquiera había retirado. Establece claramente en sus normas y reglamentos qué se aprueba un retiro. Creo que será de 7 a 10 días hábiles y el pago se enviará al proveedor de servicios de pago. Siempre tengo que esperar 15 si no más días y tengo que contactarlos todos los días para que se intensifiquen tres o cuatro veces antes de que realmente envíen el pago al proveedor de servicios de pago. Entonces ayer me dijeron de repente que había un problema con las restricciones imprevistas que se pusieron en mi cuenta bancaria y se negaron a enviar la transferencia bancaria hasta que abriera una nueva cuenta bancaria, lo que hice y todavía estoy obteniendo la vuelta. Solo quiero lo que gané justo y cuadrado .

Hola Erica

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos saber que te dejaron esperar. Desafortunadamente, el proceso de retiro (y otros procesos) de este casino puede llevar mucho tiempo. También informamos a los jugadores sobre esto en la revisión de Slots Garden Casino, como se muestra a continuación.

"Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que consideren jugar con este grupo de casinos que estén preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual".

Por supuesto, no es un enfoque correcto y haremos todo lo posible para resolver su queja lo antes posible. ¿Está de acuerdo con que Casino Guru se contacte con el casino sobre este problema?

Saludos cordiales, Jozef

Querida Erica

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.