La jugadora alemana llevaba menos de dos semanas esperando su retirada de fondos. Lamentablemente, todavía no había recibido su pago. El equipo de reclamaciones había ampliado el plazo de investigación, pero finalmente tuvo que rechazar la reclamación debido a la falta de respuesta por parte de la jugadora. Como resultado, no se pudo realizar ninguna otra investigación.
Hola, no es cierto que los documentos solicitados que envié hace unos días a Platincasino aún no hayan sido procesados hoy. Tomé una captura de pantalla de esto. Ella realmente quería los documentos y aparentemente era innecesario. Siempre es lo mismo, sólo lees cosas malas sobre los pagos de Platincasino. 
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