El jugador tiene dificultades para retirar su saldo debido a la verificación en curso. La queja se resolvió cuando el jugador verificó su cuenta y recibió sus ganancias.
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Platincasino - El jugador lucha por retirar su saldo.
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Importe: 400 €
Platincasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
Platincasino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Hola,
He tenido problemas con los pagos durante aproximadamente 2 semanas.
ya que dicen que tengo que proporcionar pruebas porque mi novia usó su cuenta de paysafcard y depositó en mi cuenta de casino...
presentado todo...
ahora piden un documento, un extracto bancario... que supusieron que habrían transferido...
paysaycard siempre se compraba en la gasolinera o en la red y se pagaba en efectivo.
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hace 2 años
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Hola Marc28,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Platin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si el casino sabe que el pago utilizado para el depósito no es suyo? ¿Cuándo fue la última vez que les envió un documento y le respondieron desde entonces?
Tenga en cuenta que el uso de un pago de terceros está estrictamente en contra de los términos del casino y si deciden confiscar su saldo y devolver su depósito, no se puede hacer nada más. Sin embargo, si ya saben sobre el pago de terceros y también quieren verificar su identidad, todavía hay una posibilidad.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
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Muchas gracias.
Sí, sabes que el último depósito vino de la cuenta de Paysafcard de mi novia.
Los anteriores vinieron del mío.
Ahora significa que desea un extracto bancario, donde se encuentra el IBAN, etc.
Luego cargamos su tarjeta bancaria y un resumen de ventas de su cuenta.
Ambos fueron rechazados...
También piensa con un estado de cuenta bancario que se subirá mañana... allí tampoco pasará nada..
todo ha estado sucediendo durante demasiado tiempo. Siempre piden algo más.
Pero el hecho de que ya haya perdido 4 veces más no les importa.
Siempre puedes pagar...
mientras tú pierdas, ellos ganan.
Ya son muy treinta.
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hace 2 años
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Hola,
quisiera agregar:
Hoy se agregó una segunda opción de pago, de platinum casiono.
Mi amiga su cuenta fue añadida con éxito.
Mi cuenta está abierta de nuevo.
Transferí 400 euros a su cuenta hoy...
si se lanzará... Lo veré en unas horas.
Entonces, si las cosas van tan bien... le doy PLATINO CASINO 100/100 ESTRELLAS...
porque no estaba al tanto de todos los términos y condiciones (depósito 3. etc.)...
Atentamente.
Pd: 3 horas después... no se ha transferido el dinero.. lo Apedrearon..
me estoy volviendo loco 🙁((((
Editado
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hace 2 años
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Querido Marc,
Tenga en cuenta que el retiro puede demorar unos días, así que definitivamente dele un poco más de tiempo. Si el dinero no aparece en su cuenta de casino hasta entonces, definitivamente intentaremos intervenir.
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hace 2 años
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Hola,
Ahora estoy otorgando PLATIN CASINO 100/100 puntos..
Me hicieron un recordatorio legalmente porque había pagado a través de un tercero...
hasta ahora realmente no sabía que estaba prohibido.
Sin embargo, me pagaron.
seguiré #JUGANDO con ellos y además los RECOMIENDO..
FUE MI CULPA y estoy agradecido de que me hayas señalado esto sin bloquear permanentemente mi DINERO o mi cuenta. CUÁL HUBIERA SIDO TU BUEN DERECHO.
gracias de todos modos..
orujo MFG
PLATIN CASINO.. es realmente BOMBA 😉
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Público
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hace 2 años
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Querido Marc,
Me alegra saber que el problema se ha resuelto. Tenga en cuenta que si alguna vez volverá a jugar en un casino diferente, nunca use un pago de terceros, ya que va estrictamente en contra de los términos en casi todos los casinos en línea.
Te deseo la mejor suerte.
Saludos,
Mella
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