El jugador tiene dificultades para retirar su saldo debido a la verificación en curso. La queja se resolvió cuando el jugador verificó su cuenta y recibió sus ganancias.
Traducción automática:
Platincasino - El jugador lucha por retirar su saldo.
Traducción automática:
Importe: 400 €
Platincasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola,
He tenido problemas con los pagos durante aproximadamente 2 semanas.
ya que dicen que tengo que proporcionar pruebas porque mi novia usó su cuenta de paysafcard y depositó en mi cuenta de casino...
presentado todo...
ahora piden un documento, un extracto bancario... que supusieron que habrían transferido...
paysaycard siempre se compraba en la gasolinera o en la red y se pagaba en efectivo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Marc28,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Platin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si el casino sabe que el pago utilizado para el depósito no es suyo? ¿Cuándo fue la última vez que les envió un documento y le respondieron desde entonces?
Tenga en cuenta que el uso de un pago de terceros está estrictamente en contra de los términos del casino y si deciden confiscar su saldo y devolver su depósito, no se puede hacer nada más. Sin embargo, si ya saben sobre el pago de terceros y también quieren verificar su identidad, todavía hay una posibilidad.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Muchas gracias.
Sí, sabes que el último depósito vino de la cuenta de Paysafcard de mi novia.
Los anteriores vinieron del mío.
Ahora significa que desea un extracto bancario, donde se encuentra el IBAN, etc.
Luego cargamos su tarjeta bancaria y un resumen de ventas de su cuenta.
Ambos fueron rechazados...
También piensa con un estado de cuenta bancario que se subirá mañana... allí tampoco pasará nada..
todo ha estado sucediendo durante demasiado tiempo. Siempre piden algo más.
Pero el hecho de que ya haya perdido 4 veces más no les importa.
Siempre puedes pagar...
mientras tú pierdas, ellos ganan.
Ya son muy treinta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola,
quisiera agregar:
Hoy se agregó una segunda opción de pago, de platinum casiono.
Mi amiga su cuenta fue añadida con éxito.
Mi cuenta está abierta de nuevo.
Transferí 400 euros a su cuenta hoy...
si se lanzará... Lo veré en unas horas.
Entonces, si las cosas van tan bien... le doy PLATINO CASINO 100/100 ESTRELLAS...
porque no estaba al tanto de todos los términos y condiciones (depósito 3. etc.)...
Atentamente.
Pd: 3 horas después... no se ha transferido el dinero.. lo Apedrearon..
me estoy volviendo loco 🙁((((
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Querido Marc,
Tenga en cuenta que el retiro puede demorar unos días, así que definitivamente dele un poco más de tiempo. Si el dinero no aparece en su cuenta de casino hasta entonces, definitivamente intentaremos intervenir.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola,
Ahora estoy otorgando PLATIN CASINO 100/100 puntos..
Me hicieron un recordatorio legalmente porque había pagado a través de un tercero...
hasta ahora realmente no sabía que estaba prohibido.
Sin embargo, me pagaron.
seguiré #JUGANDO con ellos y además los RECOMIENDO..
FUE MI CULPA y estoy agradecido de que me hayas señalado esto sin bloquear permanentemente mi DINERO o mi cuenta. CUÁL HUBIERA SIDO TU BUEN DERECHO.
gracias de todos modos..
orujo MFG
PLATIN CASINO.. es realmente BOMBA 😉
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Querido Marc,
Me alegra saber que el problema se ha resuelto. Tenga en cuenta que si alguna vez volverá a jugar en un casino diferente, nunca use un pago de terceros, ya que va estrictamente en contra de los términos en casi todos los casinos en línea.
Te deseo la mejor suerte.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
