Playamo Casino - El jugador está luchando por recibir sus ganancias.

Solicité retirar 900 muñecos hace 5 semanas, les envié todos los identificadores, ahora finalmente los aprobaron después de muchos lanzamientos, ahora dicen que no pagan en nuestra región o que no hay psp, simplemente no me pagarán y por qué no dicen que no operan en nuestra región, es este el motivo por el que están en el mejor sitio web de casinos de Australia, es unbalievBle lo que estoy haciendo con ellos si son una estafa

Querido Peter,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. Como no he encontrado a Australia entre los países restringidos, me gustaría preguntarle si ha acumulado sus ganancias gracias a ganar un juego de jackpot.

Términos y condiciones: https://www.playamo.com/terms-and-conditions

"Los jugadores de los siguientes países no son elegibles para ganar botes de los juegos de jackpot ofrecidos por NetEnt (como, entre otros, Arabian Nights): Australia , Azerbaiyán, China, Dinamarca, India, Israel, Italia, Japón, Malasia, Qatar, Rusia, España, Tailandia, Túnez, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Ucrania. El Casino hará esfuerzos razonables para evitar que los jugadores de estos países lleguen a los juegos, pero si los jugadores de cualquiera de los países declarados ganaran el premio mayor, la ganancia del premio mayor será anulada ".

Una explicación adicional sería que su método de pago preferido no está disponible para retiros en su región. ¿Podría indicar qué método de pago ha elegido? Además, si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Gracias amablemente volviendo y no, no hubo ganancias de un premio gordo y utilicé mi tarjeta de crédito en todas las transacciones. Alrededor de 60 de ellos llamé al anuncio bancario que enviaron para enviarle a mi banco números de transferencia internacional. Todavía no tengo una respuesta para esto. como por otro mensaje de 15, les envié este mensaje de error, ni siquiera me devuelven una respuesta, adiós a mí para exp, en todo este asunto, nunca he tenido un problema como este, he estado jugando en casinos que, según Australia, son seguros y siempre tengo mi winni gs en los últimos 4 años k estoy perdiendo la fe Siento que no he sido arrancado pf acabo de leer algunas reseñas, tiene muchos cumplidos gracias

Muchas gracias Peter por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver su problema resuelto a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola Pedro,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Playamo Casino a esta conversación. ¿Puede explicar cuál es el principal problema en esta situación, por favor? Si tiene alguna evidencia del juego irregular del jugador o de infringir los términos y condiciones, reenvíelo a mi dirección de correo electrónico: viliam.v@casino.guru.

Peter, si tienes alguna comunicación entre tú y Playamo Casino, reenvíala también a mi correo, por favor.

Nos gustaría pedirle al Playamo Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola a todos,

Peter, tu cuenta está verificada, puedes retirar tu saldo.

La parte más difícil aquí es que no podemos retirar dinero de su tarjeta.

Desafortunadamente, las tarjetas de ING, Commonwealth Bank of Australia, Bank West, ANZ, Westpac, St George, Bank SA, Bendigo, Adelaide Bank y Bank of Melbourne solo pueden usarse como métodos de depósito.

Siempre puede utilizar métodos alternativos, como Transferencia bancaria.

Visite nuestro servicio de chat o responda aquí si necesita más ayuda. (El chat es la forma más rápida)

Viliam, amigo, recibí una notificación sobre este caso solo hoy, pero no el 29 de MAYO. Debido a eso, nunca supe que hay un cliente que necesita mi ayuda.

Saludos cordiales,

Vlad

Playamo

Muchas gracias Vlad por tu rápida respuesta. Me disculpo por el problema técnico. Lo comprobaremos.

@Peter, como Vlad escribió antes, debe usar un método de pago diferente para un retiro. Por favor, póngase en contacto con su chat en vivo y hágame saber sobre el resultado.

Comentario del jugador enviado por correo electrónico: " Compañero, he cerrado mi cuenta con ellos, son un robo y los he desfigurado con todos mis compañeros de apuestas de 320 poeple, por lo que ninguno de ellos jugará con ellos en todas las malas noticias que están disertando. un montón de contras obteniendo información de persanol que descubrí de mi "

Desafortunadamente, dado que cerró su cuenta, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Si hay información adicional que respalde este caso, no dude en comunicarse con nosotros, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Desafortunadamente, después de reunir toda la información necesaria, rechazamos esta queja como injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.