El jugador de Minnesota enfrenta dificultades al intentar realizar un segundo pago. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mi primer pago estuvo bien y luego envié un segundo pago y esperé los 10 días de cocción durante siete días para cualquier método de retiro y me dijeron que lo dividieron y fue aprobado y luego al día siguiente trato de ponerme al lado y él sigue diciéndome que algo malo pasó
Estimado hijo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar cuándo exactamente realizó el último retiro exitoso y cuántos días tardó en procesarse? ¿Qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? ¿Era el mismo que usabas en el pasado?
Además, ¿entiendo correctamente que no puede iniciar sesión en su cuenta de casino?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina