PrincipalQuejasRaging Bull Slots Casino - Se ha cerrado la cuenta del jugador.

Raging Bull Slots Casino - Se ha cerrado la cuenta del jugador.

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Importe: A$2.767

Raging Bull Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 09/09/2021 | Caso cerrado : 04/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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Al jugador de Australia le cerraron la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Gané 3500, tomaron 901, así que les pregunté por qué lo tomaron, luego cerraron mi cuenta sin ningún motivo y ahora ganaron pagar parte del dinero broma absoluta.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible sobre el caso? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Playin12,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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