Rich Palms Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Envié todo mi papeleo y todo está bien, pero siguen enviándome correos electrónicos y haciendo diferentes preguntas y haciéndome esperar más para cobrar mis ganancias.Les pido que lo pongan en mi tarjeta Visa, pero siguen haciendo preguntas como ¿usa bitcon ¿O usas algún otro banco? Les dije que no y no estoy planeando ningún otro. Les pido desde el principio que lo pongan en mi tarjeta visa. El nombre de la persona en finanzas es maggy. Desearía que me dejaran cobrar. . ¿Por qué tengo tantos problemas con estos casinos? Solo han pasado 2 semanas, pero dentro de ese tiempo deberían haberme dejado cobrar ya que tienen todo el papeleo y todo está bien. Gracias por tu ayuda, gracias.

Querido Bradley,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Varios factores como la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago, e incluso la situación real en el mundo, tienen una gran influencia aquí.

¿El casino especificó por qué tiene problemas para usar Visa como opción de retiro?

¿Podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O puede publicarlo aquí).

Atentamente,

Kristina

Querido Bradley,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

He estado esperando y esperando que me permitan cobrar mis ganancias. Les he dicho varias veces que mi opción es poner el dinero en mi visa, es una opción en el cajero.

Y me estoy cansando de correr. Tenga en cuenta que todavía estoy esperando, pero tendré que informarlos más si lo he hecho si no pueden pagarme, no tienen derecho a estar en la red permitiendo que los jugadores de EE. ningún otro jugador juega y se queda con el dinero, todavía estoy esperando otra respuesta de ellos

Me acaban de enviar un correo electrónico que quieren que cree una cuenta de bit con que no usamos aquí, por favor, ¿podría avisarles que quiero que se vuelva a colocar en mi visa? Si no lo van a hacer, tomaré más acciones, la única razón. Jugué allí, si les diste una buena calificación, me estoy cansando de que los casinos nos estafen a todos, no está bien, mira lo que puedes hacer por mí, gracias, Brad.

Muchas gracias Bradley por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Bradley,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Rich Palms Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

viliam hola y gracias // estoy tan cansado de que estos casinos en línea hagan esto que pueden tomar mi dinero, pero no quieren darte el dinero que ganaste en el cajero del casino, dice que puedes retirar tu dinero con visa, así que ¿por qué no me dejan? retirar mi dinero. Como le dije a Kristina, creo que voy a dejar de jugar a los casinos en Internet porque tengo excusas para todo, ha pasado un mes y nunca debería tomar tanto tiempo, especialmente cuando envié todos mis papeles y todo estaba bien si no pueden pagarme. entonces deberían estar en la lista negra para que no sigan aceptando personas, por favor, haga lo que pueda hacer antes de que tome otras medidas. Estoy muy harto de que estos casinos hagan esto. Tengo 72 años y no necesito ser tratado de esta manera, especialmente cuando he gastado miles de dólares. en estos casinos en línea gracias Brad

Hola,

¡Gracias por tu consulta!

El representante del Casino nos informó que la cuenta ha sido habilitada para retiros futuros al recibir todos los documentos requeridos.

El representante había solicitado una billetera BTC u otras cuentas bancarias porque la cuenta bancaria proporcionada no acepta pagos electrónicos internacionales directos (solo a través de un banco intermedio). Este tipo de cable no está disponible por nuestra parte. Dado que un jugador no los tenía, se ha hecho una excepción y la cuenta ya ha sido aprobada para pagos.

Por favor, háganos saber si necesita más ayuda.

Atentamente,

Casino Rich Palms

Fui al casino y solo me dejaron retirar 250 dólares de mis 500 gané, así que retiré 250 e hicieron desaparecer los otros 250, así que si consigo mis 250, supongo que es mejor que nada, me mantendré en contacto y te dejaré sé si lo consigo también tengo fotos de lo que iba a ser mi retiro y fotos de lo que me permitieron si necesitas ver que puedo hacer que mi hija te las envíe gracias brad dijeron que el dinero estaría allí en 7 dias

Hola,

Como hemos comprobado, el cliente había estado jugando con un bono Match (código de cupón ASGARD) que otorga un 250% además del depósito; un bono de $ 250 además en este caso.

De acuerdo con nuestros Términos y condiciones, en los bonos Match, el monto del bono en sí ($ 250) se deducirá al realizar el retiro:

14.3. No hay una restricción máxima de retiro de efectivo adjunta a los bonos de igualación, pero el monto del bono es fijo y el monto del bono inicial se deducirá al realizar el retiro.

Entonces, básicamente, $ 250 fueron las ganancias y $ 250 fue la cantidad de bonificación que se dio además para aumentar las posibilidades de ganar.

Dime si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

Atentamente,

Casino Rich Palms

Querido Bradley,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el período de tiempo dado, marcaremos su queja como resuelta porque Casino pagó todas las ganancias.

No, gané 500 dólares y se llevaron 250 de eso, así que ahora dicen que no tengo nada que hacer para mí, qué casino estafador, ahora voy a hacer todo lo que esté en mi poder para eliminarlos de Internet. Casino desagradable y debería estar en la lista negra para que no timen a más personas. Los entregaré en ese país por lo que están haciendo y los haré cerrar si puedo, qué casino estafado son. la gente que trabaja en esto para cerrarlos son tan mentirosos gracias Brad

Parece que voy a obtener 250 de mi dinero, así que eso es lo suficientemente bueno. No voy a pelear con nadie más, simplemente no voy a jugar en la mayoría de los casinos en línea, así que si obtengo los 250 seguro, entonces. podemos dejarlo ir tengo 72 años luché 3 años en viet nam era un guardabosques y ahora estoy cansado y no quiero pelear con los casinos en línea no más y gracias por su ayuda btad

Probablemente no haya posibilidad de que obtenga otros $ 250 porque Casino le pagó sus ganancias y el resto fue un bono fijo (que está claramente escrito en sus TC). Por favor, avíseme si puedo ayudarlo con algo más. De lo contrario, marcaré esta queja como resuelta.