El jugador de Australia había solicitado un reembolso a un casino en línea. Sin embargo, debido a la falta de información detallada sobre su problema, no pudimos ayudarlo. A pesar de ampliar el tiempo de respuesta 7 días, el jugador no respondió. Por lo tanto, no tuvimos otra opción que rechazar la denuncia ya que no podíamos realizar una investigación exhaustiva sin la información necesaria.
Querido Prajakpong,
Muchas gracias por enviar su queja. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor dar más detalles?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
cristina
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