El jugador de Oregon solicitó un reintegro menos de dos semanas antes de enviar esta queja. El pago aún no se ha procesado.
Cumplí con todas las apuestas y jugué y puedo retirar $100
No me permiten retirar dinero porque otra persona comparte la dirección IP como yo y juega en el casino. mi nombre es maria p*** mi numero de telefono es 626-***-**** mi direccion soy***. Administro un motel, aquí es donde vivo y la otra persona es mi ama de llaves y ella también vive aquí. No entiendo por qué eso importa.
Se niegan a retirar el dinero, retiraron el monto y se niegan a hablar conmigo después de numerosos intentos de resolverlo. Les pedí que me reembolsaran el dinero que deposité porque no tenían intenciones de dejarme retirar el dinero. Porque vivo en un motel que administro y compartimos la dirección IP.
Gracias por tu respuesta, newportbaymotel. Me gustaría enfatizar que muchos casinos en línea prohíben que varias personas del mismo hogar jueguen en el mismo casino.
¿Entiendo correctamente que acumulaste tus ganancias con un bono activo? ¿Podría informarme si pasó la verificación?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.
La comunicación que tuve con ellos fue principalmente en el cuadro de chat en el sitio. También envié correos electrónicos con toda la verificación a su dirección de correo electrónico y cargué mi identificación y correo y en mi identificación coincide con el correo. También hice al menos la verificación facial. 4 veces. Está bien, si no quieren pagarme, entonces mi solicitud para ellos es que me reembolsen mi depósito porque se lo llevaron creyendo que tienen retiros rápidos y en ningún lugar dice antes de hacer mi depósito que no pagarían. Me descarté porque existen otros jugadores en este lugar, pero son un hogar separado que apuesta en ese sitio. Solo porque proporcionamos Internet (wifi), obviamente compartimos la misma dirección IP de wifi. Eso no significa que seamos el mismo hogar.