El jugador de Connecticut no puede acceder al sitio web del casino, lo que impide iniciar sesión y retirar dinero. Lo preocupante es que la cuenta muestra un saldo negativo en lugar de las ganancias esperadas, lo que genera su preocupación. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
¡No puedo acceder a su sitio web! ¡Así que ni siquiera puedo iniciar sesión! Ahora he proporcionado toda mi información bancaria para la transferencia bancaria y por alguna razón tenía $ en mi cuenta, ¡pero ahora dice que tengo un par de cientos negativos! ¡Me preocupa que no vayan a entregar mis ganancias! ¡Todo es porque ni siquiera puedo acceder al sitio web de los casinos Silver Oak! Intenté descargar la aplicación y Google ni Safari abren la página que dice servidor no encontrado. ¿Qué tengo que hacer?
Hola lauramorin461972,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Silver Oak. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Desde cuándo estás registrado en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que estos problemas pueden ocurrir en cualquier momento debido a algunos errores del servidor o al mantenimiento, por lo que recomendaría esperar unos días.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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