PrincipalQuejasSkol Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

Skol Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

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Skol Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 22/04/2023 | Caso cerrado : 24/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador del Reino Unido ha experimentado un problema técnico mientras jugaba. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Se las arreglan para sacarte de tu cuenta después de cualquier gran ganancia, por lo que si no cierras la sesión de juego, el juego en sí dejará de devolver cualquier giro ganador. Cuando decida cerrar esa sesión de juego, cerrará sesión en el sitio. Inicie sesión nuevamente y abra el mismo juego jugado antes de obtener nuevamente un par de victorias y así sucesivamente. para mí se ve muy injusto.

¿No es extraño?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.


file

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola.

Gracias por tu tiempo. No puedo proporcionar una captura de pantalla en este momento, el problema ocurre todo el tiempo y no tiene una hora específica en el día.

Para mí, parece que juegas en una máquina gost, quiero decir, parece que no reaccionas desde el juego del servidor.

Estoy jugando desde hace casi 10 años y veo muchos problemas en todos los sitios. A menudo, en muchos sitios, se desconectará durante la sesión de juegos, específicamente cuando obtenga algunos giros ganadores, pero se desconectará del servidor de juegos. Pero en este caso, solo cierra la sesión de su cuenta, pero puede seguir jugando en las sesiones de juegos. Porque fuera de esto, digo que parece que estás jugando en gost.

Me frustra mucho. En cuanto a la cantidad, si me devuelven todo el dinero que deposité y cierran mi cuenta para siempre sin posibilidad de abrirla nunca más, podría ser una solución.

La industria del juego está hecha para propietarios de casinos, no para personas, y estoy 100% seguro de que aquí hay muchos trucos para ayudar a sus negocios. Así que no espero hacerlo bien, pero al menos veo a personas como tú tratando de ayudar, al menos a primera vista. La verdad nadie la sabe realmente. De todos modos, quiero agradecerte al menos por este pequeño esfuerzo de tu parte.

Atentamente.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Por favor, comprenda que sin pruebas que lo respalden sería casi imposible confrontar al casino. Si encuentra algo que nos ayude a respaldar este caso, no dude en comunicarse con nosotros en el futuro y podremos reabrir este hilo nuevamente. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su comprensión.

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