Se dedujo una cantidad de 1700 € de mi saldo porque violé las reglas de bonificación.
La regla es:
Para apuestas con el uso de un bono de depósito / oferta de depósito (gratis o depósito) o con bonos que se acreditan por ganancias de juegos gratis, la apuesta máxima permitida es el 10% (mínimo 0,10) del monto del bono o 5 (por ejemplo, 5 EUR £ 5) (el que sea menor). El incumplimiento de esta regla significará que está violando las reglas de bonificación / oferta de depósito y nos reservamos el derecho de anular cualquier ganancia y eliminarla de su cuenta. Una apuesta incluye cualquier función de apuestas especial, función de juego u otro tipo de actividad de apuestas (independientemente del nombre).
El monto de mi depósito era de 80 € y tenía mi apuesta a un máximo de 5 € por giro.
Sin embargo, había utilizado la escalera de riesgo para multiplicar pequeñas ganancias y, según Slingo Casino, esto cuenta como una infracción de las reglas, ya que he superado la apuesta máxima de 5 €.
¿Cómo ve la situación?
An amount of € 1700 was deducted from my balance because I had violated the bonus rules.
The rule is:
For bets with the use of a deposit bonus / deposit offer (free or deposit) or with bonuses that are credited for free game winnings, the maximum allowable stake is 10% (min.0.10) of the bonus amount or 5 (e.g. 5 EUR £ 5) (whichever is lower). Failure to follow this rule will mean you are violating the deposit bonus / offer rules and we reserve the right to void any winnings and remove them from your account. A wager includes any specialty wagering feature, gambling feature, or other type of wagering activity (regardless of name).
My deposit amount was € 80 and I had my stake at a maximum of € 5 per spin.
However, I had used the risk ladder to multiply small winnings and, according to Slingo Casino, this counts as a breach of the rules, as I have exceeded the maximum bet of € 5.
How do you see the situation?
Mir wurde ein Betrag von 1700€ von meinem Guthaben abegzogen, da ich gegen die Bonusregeln verstoßen hätte.
Die Regel lautet:
Bei Wetten mit dem Einsatz eines Einzahlungsbonus/eines Einzahlungsangebotes (kostenlos oder Einzahlung) oder bei Boni, die für Gratisspielgewinne gutgeschrieben werden, beträgt der maximal zulässige Einsatz 10 % (min. 0,10) des Bonusbetrags oder 5 (z. B. 5 EUR, 5 GBP) (der niedrigere Betrag gilt). Die Nichtbeachtung dieser Regel bedeutet, dass Sie gegen die Einzahlungsbonus-/Angebotsregeln verstoßen, und wir behalten uns das Recht vor, alle Gewinne als ungültig zu erklären und von Ihrem Konto zu entfernen. Eine Wette beinhaltet ein beliebiges Spezialwett-Feature, eine beliebige Glücksspielfunktion oder eine andere Art von Einsatzaktivität (ungeachtet des Namens).
Mein Einzahlungsbetrag war 80€ und ich hatte meinen Einsatz pro Spin jeweils auf maximal 5€.
Ich hatte allerdings die Risikoleiter benutzt um kleine Gewinne zu vervielfachen und dies zählt laut Slingo Casino als Bruch der Regeln, da ich somit den Maximalen Einsatz von 5€ überstiegen habe.
Wie sehen Sie die Sachlage?
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