La jugadora de EE. UU. está experimentando retrasos en el retiro de sus ganancias. La denuncia se cerró porque el jugador dejó de responder.
He jugado en este sitio muchas veces, pero siempre me he retirado con coindraw. en más de una ocasión simplemente jugué los fondos debido a que hay muchas razones para postergar. Tengo 2 montos de retiro sentados en este momento, uno del 21 y otro del 27 de enero. Primero fueron diez días, luego cerraron el fin de semana y luego una y otra vez con excusas: nunca he visto un sitio que se enorgullezca de no permitir que sus representantes hablen con el departamento de retiros copiando y pegando una y otra vez.
Estimado/a terihutch1904,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC? ¿Qué comentarios específicos recibió con respecto a la demora de sus retiros?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás